在当今社会，“内卷”和“放弃了做咸鱼”成为年轻人热议的话题，两者看似对立，实则反映了现代人在高压生活下的不同心态选择，在旅游行业这一充满变数的领域中，去哪儿网的CEO陈刚却以其特殊的视角和管理聪明，在“卷”和“躺”之间找到了最佳的平衡点，不仅推动了企业的稳健进步，更为整个旅游行业带来了新的启示。

陈刚，这位在旅游界深耕多年的领航者，面对行业的激烈竞争和消费者的多元化需求，始终保持着清醒的头脑和敏锐的洞察力，在他看来，“内卷”并非不可避免，而“放弃了做咸鱼”也不应是企业的选择，他强调，真正的平衡在于怎样在保持企业竞争力的同时，给予员工和消费者更多的空间和自在，让旅行成为一种享受而非负担。

创造引领，打破内卷

在去哪儿网的进步历程中，陈刚始终将创造视为企业的核心竞争力，他深知，在旅游这个日新月异的行业中，只有不断创造，才能避免陷入“内卷”的漩涡，去哪儿网在产品设计、服务优化、技术应用等方面不断推陈出新，以满足消费者日益增长的特点化需求。

在疫情期间，去哪儿网迅速响应，推出了“无接触服务”、“健壮码一键查询”等创造功能，不仅保障了消费者的出行安全，也提高了用户尝试，这些创造举措不仅赢得了市场的认可，也为去哪儿网赢得了更多的用户口碑。

以人为本，回绝放弃了做咸鱼

在企业管理上，陈刚同样秉持着以人为本的理念，他深知，员工是企业进步的基石，只有让员工感受到企业的关怀和尊重，才能激发他们的积极性和创新力，去哪儿网在员工福利、职业进步等方面下足了功夫。

陈刚倡导“职业是为了更好的生活”的理念，鼓励员工在忙碌的职业之余，也要注重个人生活和家庭，他亲自参和制定了一系列员工福利政策，如弹性职业制、超距离办公、员工旅游基金等，旨在为员工创新壹个更加宽松、自在的职业环境，这些举措不仅提高了员工的快乐感，也增强了企业的凝聚力和给心力。

数据驱动，精准决策

在决策层面，陈刚特别注重数据的运用，他深知，数据是企业决策的基石，只有通过对数据的深入解析和挖掘，才能做出更加精准、科学的决策，去哪儿网在数据建设方面投入了大量资源，建立了完善的数据解析体系。

通过数据解析，去哪儿网能够准确洞察市场动向和消费者需求的变化，从而及时调整产品策略和服务玩法，在旅游旺季到来之前，去哪儿网会通过对历史数据的解析，预测出热门旅游目的地和线路，并提前进行资源调配和宣传推广，以确保游客的出行尝试。

展望未来，平衡进步

对于未来，陈刚充满了信心和期待，他相信，在“内卷”和“放弃了做咸鱼”之间找到平衡，不仅是对去哪儿网自身的挑战，也是对整个旅游行业的启示，他希望通过去哪儿网的努力，能够推动整个旅游行业给更加健壮、可持续的路线进步。

陈刚表示，未来去哪儿网将继续坚持创造驱动、以人为本的进步理念，不断提高服务质量和用户尝试，他也将积极倡导旅游行业的自律和合作，共同营造壹个更加公正、透明的市场环境。

在陈刚的带领下，去哪儿网正以其特殊的平衡艺术，引领着旅游行业的新风尚，大家有理由相信，在未来的日子里，去哪儿网将继续书写属于它的巅峰篇章。

参考来源：

1、去哪儿网官方公告

2、中国旅游研究院研究报告

3、消费者满意度调查报告